圆通收费标准2022(2022通达系转移价格战场?)

价格战全面趋缓后,通达系之间的竞争正在由价格转向服务。

日前,圆通推出以时效升级和精准派送为核心的“圆准达”,1月份面向电商客户全网上线。在此之前,中通已推出中通标快,并在春节后整合为全新的快弟网络,韵达升级特快产品并更名为智橙网,通达系竞争维度掉头转向。

亿豹网发现,三家快递企业的时效产品,均都面向B端电商客户,其中中通旗下的快弟网络可能会面向C端用户,除了快弟网络重新招募城市加盟服务商之外,圆准达与智橙网均是在现有电商件大网的基础上,升级服务标准。

圆通圆准达、中通快弟、韵达智橙网,2022通达系转移价格战场?

在消费者诉求强烈的送货上门问题上,三家快递时效产品全面强调派前电联与送货上门,并制定了相应的服务标准。如果用户要求投放第三方代收点或快递柜,快递员必须提供相应的证据,否则将进行相关处罚。

价格方面,亿豹网从多家快递网点了解到,无论是中通标快还是智橙网,价格要比普通电商件贵一块钱左右,派费则在1.2元-1.8元不等,明显高于普通电商件的派费。

圆通圆准达、中通快弟、韵达智橙网,2022通达系转移价格战场?

“优先”是这一产品的核心,通过一系列优先安排,比一般快递享有更通畅的物流渠道,各家在揽、转、运、派、客服等全流程提供升级服务。但目前来看,这一时效产品的件量普遍不大,电商客户接受还需要一个过程。

通达系集中推出时效产品,背后是价格战下的普遍焦虑。在过去若干年中,通达系快递公司的竞争态势不断变化,其中一些公司曾取得过短暂的竞争优势,但未能有一家企业脱颖而出。

不止通达系,顺丰、京东、中国邮政都在2021年对服务时效进行了大幅升级。其中顺丰升级后的时效板块主要产品顺丰即日、顺丰特快、顺丰标快,其中“顺丰即日”可实现当天寄当天送达。京东物流方面次晨与次日线路数量增加超过50%,而中国邮政宣布6成以上特快专递实现次晨达。

实际上,无论是之前的承诺达,还是现在的时效产品,通达系在高端服务领域的探索从未止步,但在品牌、流量、管理等方面依旧面临着较大的挑战。

圆通圆准达、中通快弟、韵达智橙网,2022通达系转移价格战场?

目前来看,三家快递的时效产品落地都离不开加盟商的努力。亿豹网获悉,由于派费较高,尽管服务考核比较严格,目前网点都比较欢迎时效产品,但受限品牌附加值等因素,加盟商在开发客户方面有些力不从心。

众所周知,加盟制快递做高端件一个重要环节就是保证末端的服务质量,而这不仅是加盟商的短板,也是加盟制企业管理上的难点。一旦服务质量难跟上,客户很容易流失。

另一个问题是,通达系要开辟新战场,必须有航空、高铁等资源的加持,此前顺丰、京东、邮政都已经深度捆绑,通达系中除了圆通自建航空外,中通韵达进入高端领域,还需要把相关的资源进行深度整合。

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