运营方案模板范文(怎么写一份完整的运营方案)

运营工作中的黄金 3 件套，写计划，改计划，执行计划。

之前有个事情我不断挺困惑的，为什么网络上大家都在开玩笑说，说再努力也比不过做 PPT 的。后来我明白了，这句话，仿佛是真的。一切带汇报、计划、成果呈现的东西，都是向上展现的通道，写得好真的很重要。

因而，作为一名合格的运营汪，写得一手好计划，是必需要修炼的才能。在修炼的路上，关于如何写一份完好的运营计划，最近有几点本人的考虑，写出来与大家分享讨论一下。

1、为什么要写计划？

我觉得脱离这个问题单独去聊如何写计划是没有意义的，所以这个“哲学问题”必需优先讨论。听到过很多对工作的定义，但我最认可的一个是这样论述的：社会就是一个问题的汇合体，一个充溢问题的“渣滓场”，公司/老板愿意付钱给你，中心目的都为了让你来处理问题的。而计划，就是一份呈现你本人做一件事之前的思绪和方案。

因而，写计划的主要目的有两个：

1.让指导/客户晓得你的想法和思绪

2.可以让本人做到三思然后行，后期的执行杂乱无章，有据可依。

很多人写计划之所以痛苦，是在于总是觉得这份计划是在给客户写，或者给指导、老板写的，写得好的驱动力，来源于时辰记住是在给本人写，协助本人梳理思绪，后续更好的去布置本人的工作。

既然明白了撰写计划的目的是展现做事思绪并方案执行，一切计划的撰写都应该时辰记住这两个点。

1.如何展现思绪？简单来说，就是你在什么背景下做这件事，你要达成怎样的目的，怎样权衡你达成目的的结果？

关键词：背景、现状、目的、结果

2.如何展现执行方案？考虑你要达成这件事的详细执行战略是什么？（人、事、财、资源、时间排期等）有没有风险预案。

关键词：执行战略、风险管理

写计划的根本逻辑大约都是这样的，本节内容没什么特别的，保证构造完好性我得拎出来停止思绪的阐明，才好停止下一节论述。

去年写过一篇文章：如何用”运营思想“选择跑步配备？分离本人的喜好论述了如何肯定目的、拆解目的、资源清点、调研、制定方案以及如何 check 调整。

而在我们写计划中，这套思绪也同样适用。而如何培育、应用「运营思想」这个话题值得我们讨论下。

由于我平常本人写一些东西，有时也帮身边的朋友提一些力所能及的倡议，有朋友问过我，我看你写的运营的东西还挺有那回儿事的，像你这种的运营觉得、思想是如何学习的呢。我也从事运营这件事没多长时间，很多事情、细节也还在学习中，但脑海里只是有一个大约的框架。

之前在书中学习到一个思想方式值得大家理解一下。

当你提到苹果的时分，你首先想到的是什么？有的人想到了是吃的苹果或者苹果罐头或者是乔布斯手中的手机，这样的思绪其实是相对错乱的。而正确的拆解「苹果」这一思绪应该是

同理，实践运营过程中如何停止思绪拆解和目的拆解，只需目的明白，思绪都是相通的。

比方，在在线教育行业这一阶段我们的运营目的是要提升学员的续课率，那能够将续课率的影响要素全部梳理出来，如下图：（只是举例，因公司和不同指标的差别，表述不一定精确）

前一个指标的率越高则漏到下一层的数据越高。梳理完影响要素后，我们继续往下拆解影响因子，比方，在作业提交率上，我们可思索到的影响因子有：

1.作业难易水平（内容）

2.作业系统操作复杂水平（产研）

3.触达频次（运营）

4.触达内容（运营）

5.触达方式（运营）

6.完成作业的奖励机制（运营）

…….

以上每一个环节还能够继续往下拆，主要就是需求思索每一层的影响作业提交率的影响因子，梳理出来后，再分离清点本身资源，制定方案。如，人员分工、时间节点排期、运营预算和所需资源等。

如何均衡资源与效益，能够参考「运营立方体」的概念。（有时机再讲）

以上举例偏 C 端，在 B 端场景照旧适用，不过将指标换成托付称心度、好评率等。